Preferência de moeda

Como funcionam as moedas preferenciais

Ao manter a sua moeda preferencial como moeda local, irá pagar a mesma tarifa de viagem que a moeda local. Os preços das viagens serão apresentados na sua moeda local, com uma taxa de conversão fixa de 1,5%, para que seja mais fácil saber quanto está a pagar no estrangeiro.

Pode alterar as suas preferências para pagar na moeda local a qualquer momento na carteira.

E se eu optar por pagar na moeda local?

Os preços serão apresentados na moeda da região onde se encontra. Poderão ser cobradas taxas de conversão variáveis com uma taxa de câmbio definida pelo fornecedor da sua forma de pagamento e poderão ser aplicadas taxas de transação estrangeira. Consulte os termos do seu cartão de crédito ou da sua forma de pagamento para obter mais informações.

Como posso cancelar ou alterar as minhas preferências de moeda?

Por predefinição, a Uber poderá atribuir a sua moeda local como moeda preferencial. A moeda pode ser atribuída aos utilizadores gradualmente ao longo de um período, mas pode fazer alterações às suas preferências de moeda a qualquer momento na sua Carteira na aplicação Uber. A sua alteração de moeda irá refletir-se a partir da próxima viagem elegível.

E quanto às taxas cobradas?

Se escolher pagar numa moeda preferencial em vez da moeda local, será cobrada uma taxa de conversão de moeda de 1,5% pela Uber.

Se optar por pagar na moeda local, o seu banco ou o fornecedor da sua forma de pagamento poderá cobrar uma taxa de conversão superior ou inferior a 1,5% e poderão ser aplicadas taxas adicionais de transação estrangeira.

Recomendamos que verifique os termos do seu cartão de crédito ou de outra forma de pagamento para saber mais sobre as taxas que podem ser aplicadas a transações no estrangeiro para decidir qual a melhor opção para si.

Onde estão disponíveis os preços na moeda preferencial?

O pagamento na sua moeda preferencial está atualmente disponível nos Estados Unidos, no Canadá e na zona Euro.

Existe alguma restrição aos tipos de pagamento?

Os preços na moeda preferencial estão atualmente indisponível com Uber Cash e perfis empresariais. A disponibilidade de tipos de pagamento de preços na moeda preferencial fica ao critério da Uber.

Posso usar o preço preferencial para todos os serviços Uber?

As preferências de moeda podem ser utilizadas com todos os produtos de mobilidade na aplicação, como o UberX, o UberXL, o Uber Black e o Uber Green. Atualmente, a divisão de tarifa, o Uber Cash, os cartões de oferta e o Uber Eats/Entregas não são elegíveis para uso com as preferências de moeda.

Posso alterar a minha seleção de moeda durante a viagem?

Só podemos alterar a forma de pagamento utilizada para uma viagem, não a moeda. Os débitos em qualquer nova forma de pagamento serão processados na moeda preferencial que selecionou.

E as gratificações?

A taxa de conversão de moeda apenas será aplicada ao preço da viagem no momento do pedido de viagem e não será aplicada à sua gratificação. Isto irá refletir-se no recibo da sua viagem e a taxa de câmbio não irá alterar-se no caso de ajustes de tarifa após a viagem, reembolsos, liquidações de saldos pendentes, etc.

As taxas de cancelamento, a liquidação de saldos pendentes e a alteração de destinos serão debitadas na mesma moeda da viagem correspondente.