Se a sua viagem for cancelada e lhe for debitada uma taxa de cancelamento, não será debitada nenhuma taxa pelo tempo de espera.
As taxas de tempo de espera e limites variam consoante a localização. Em determinados mercados, poderão ser aplicados custos adicionais de tempo de espera à sua viagem, dependendo do nível de atividade. Para obter mais detalhes sobre as taxas e os limites, visite a Calculadora de preços Uber.
O período de tolerância para a taxa de tempo de espera e o início do intervalo de não comparência começam no momento em que o motorista chega ao local de recolha. A hora de chegada de um motorista é baseada numa tecnologia que utiliza coordenadas GPS, o que nem sempre corresponde perfeitamente às coordenadas do mundo real.