Ative a verificação de 2 passos para adicionar um nível extra de segurança à sua conta. Quando a verificação de 2 passos está ativada, terá de enfrentar dois desafios de segurança sempre que iniciar sessão na sua conta Uber.
Mesmo que não ative a verificação de 2 passos, a Uber poderá, por vezes, exigir a verificação de 2 passos para proteger melhor a sua conta. Por exemplo, se pedir uma cópia dos seus dados ou quiser eliminar a sua conta, a Uber irá pedir-lhe que responda a um desafio de segurança para verificar a sua identidade.
A Uber irá enviar uma mensagem de texto com um código de verificação para o número de telemóvel utilizado para configurar a verificação de 2 passos. Aplicam-se as taxas normais de dados e de mensagens.
Se não conseguir atualizar o seu número de telefone na gestão da conta, contacte-nos para obter ajuda.
Poderá não receber mensagens de texto se estiver em viagem, não tiver serviço de telemóvel ou se optar por não receber mensagens de texto da Uber.
Os seus códigos de verificação são gerados por uma aplicação de segurança, por isso não precisa de um número de telemóvel associado à sua conta.
Estas aplicações funcionam offline, sendo uma boa opção caso viaje com frequência ou peça viagens a partir de dispositivos diferentes que não o seu telemóvel.
Pode utilizar os códigos alternativos para iniciar sessão na sua conta caso não receba os códigos de verificação.
Recomendamos que guarde os seus códigos alternativos num local seguro após configurar a verificação de 2 passos. Caso perca o telemóvel e precise de aceder à sua conta, estes códigos irão ajudar a iniciar sessão na conta Uber.
Os códigos alternativos só podem ser utilizados uma vez. Caso utilize todos os seus códigos e não consiga iniciar sessão para obter códigos novos, pode contactar o apoio para obter ajuda.