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A rota tinha trânsito intenso

As tarifas na Uber são calculadas com base na duração e distância da sua viagem. Fatores externos como trânsito ou manutenção de estradas poderão fazer com que a sua viagem se prolongue. Poderá assim ocorrer um aumento na sua tarifa relativamente ao estimado pela aplicação para rotas semelhantes.

Neste tipo de situações (em que fatores externos e incontornáveis pelo motorista influenciam o valor da sua viagem), não será possível ajustar o respetivo valor. Agradecemos a sua compreensão.