Com o Uber Reserve, você pode solicitar viagens com pelo menos 15 a 30 minutos de antecedência (dependendo da cidade). Essa opção está disponível em várias regiões e está sendo ampliada para novas cidades.
Para solicitar uma reserva, abra o app e siga estes passos:
Quando você solicita uma viagem Uber Reserve, o preço da viagem exibido é uma estimativa que inclui uma taxa de reserva,que pode variar dependendo do endereço de partida e/ou do dia e horário da viagem. Essa taxa é paga pelos usuários pelo tempo de espera extra do motorista parceiro e pelo tempo e distância decorridos na viagem até o local de partida.
Selecione Reservar na tela inicial. Em seguida, acesse Agendadas, na seção viagens para cancelar, atualizar ou conferir suas reservas agendadas a qualquer momento.
Você pode cancelar a reserva sem custo até uma hora antes do início da viagem.
Se você cancelar faltando menos de 60 minutos para o horário de início agendado e a reserva já tiver sido aceita por um motorista parceiro, será cobrada uma taxa de cancelamento.
Uma reserva pode ser cancelada sem nenhum custo se houver a expectativa de que o motorista parceiro chegará com mais de 10 minutos de atraso quando ele começar a se dirigir para o local de partida.
É possível conferir o valor da taxa de cancelamento que se aplica à sua viagem em Consultar os termos descendo pela tela de seleção de horário no app, que é exibida quando você reserva uma viagem, até encontrar o tipo de produto de sua preferência.
A reserva de viagens no aeroporto permite que você planeje sua partida do aeroporto com antecedência. Você pode focar no caminho que precisa percorrer pelo aeroporto, e seu motorista estará à sua espera quando você selecionar Encontre-me neste local.
Se não houver disponibilidade de reserva para partida do aeroporto na sua região, o app avisará você para solicitar uma viagem sob demanda após o voo.
O motorista parceiro recebe notificações pelo app em relação ao status do seu voo: se está atrasado, aterrissou mais cedo e assim que ele pousar. O tempo de espera será incluído após o desembarque para que você possa retirar as bagagens, se necessário. O motorista parceiro esperará no aeroporto, mas só o encontrará na calçada quando você enviar uma notificação pelo app de que está tudo pronto. As taxas de cancelamento padrão do Uber Reserve serão aplicadas.
Quando for possível, o motorista parceiro será atribuído à sua solicitação com antecedência, em vez de poucos minutos antes do horário da partida. Vamos avisar quando um motorista aceitar sua solicitação de viagem com antecedência.
O recurso de reservas determina automaticamente o horário correto de partida ou de chegada de acordo com o horário de partida ou chegada escolhido.
Os motoristas parceiros chegarão alguns minutos antes da partida e aguardarão:
Todas as reservas terão um preço definido, que inclui uma taxa de reserva.