Como a Uber utiliza as informações de localização dos utilizadores

Irá ver um pedido solicitado pelo seu dispositivo para obter permissão para partilhar as suas informações de localização quando se inscrever na Uber, o que inclui dados de localização recolhidos através de Bluetooth e sinais Wi-Fi nas proximidades. Como predefinição, para obter o melhor serviço disponível, a aplicação pede-lhe para ativar os serviços de localização "enquanto utiliza a aplicação" utilizando "localização precisa".

Usamos os dados de localização para:

  • Encontre motoristas próximos de si e ajude-os a deslocarem-se até ao seu ponto de recolha
  • Apresente o histórico de viagens nos seus recibos
  • Compreender e resolver os pedidos de apoio
  • Para resolver problemas e bugs de software

Opções das definições de localização

Para dispositivos iOS

  • Sempre: Podemos recolher informações de localização em qualquer altura, mesmo quando não está efetivamente a usar a aplicação Uber. Se um serviço necessitar da opção Sempre, pediremos a sua autorização quando ativar o serviço.
  • Durante a utilização da aplicação: podemos recolher informações de localização quando a aplicação está visível no seu ecrã, quando pediu uma viagem e durante a mesma. Receberá uma notificação do iOS no ecrã, se os dados de localização estiverem a ser recolhidos em segundo plano quando a definição Durante a utilização
  • estiver ativa.
  • Nunca: esta opção desativa os serviços de localização da aplicação Uber. Pode continuar a utilizar a aplicação, mas terá de introduzir manualmente os locais de recolha e de destino. Serão recolhidas informações de localização do motorista durante a sua viagem e as mesmas serão associadas à sua conta, mesmo que tenha desativado os serviços de localização na sua aplicação.
  • Localização precisa: Esta opção desativa os serviços de localização precisa na aplicação Uber. Pode continuar a utilizar a aplicação mesmo quando esta opção estiver desativada, mas terá de introduzir manualmente os locais de recolha e de destino. Serão recolhidas informações de localização exata do motorista durante a sua viagem e as mesmas serão associadas à sua conta, mesmo que tenha desativado os serviços de localização exata na sua aplicação.

Para dispositivos Android

  • Durante a utilização da aplicação: podemos recolher informações de localização quando a aplicação está visível no seu ecrã, quando pediu uma viagem e durante a mesma. Receberá uma notificação no ecrã, se os dados de localização estiverem a ser recolhidos em segundo plano quando a definição Durante a utilização
  • estiver ativa.
  • Só desta vez: Esta opção ativa os serviços de localização para a aplicação Uber apenas para esta instância. Se selecionar esta opção, ser-lhe-á solicitado novamente as autorizações de localização da próxima vez que utilizar a aplicação Uber.
  • Não permitir: esta opção desativa os serviços de localização da aplicação Uber. Pode continuar a utilizar a aplicação, mas terá de introduzir manualmente os locais de recolha e de destino. Serão recolhidas informações de localização do motorista durante a sua viagem e as mesmas serão associadas à sua conta, mesmo que tenha desativado os serviços de localização na sua aplicação.
  • Localização aproximada: Esta opção desativa os serviços de localização precisa na aplicação Uber. Com esta opção selecionada, pode continuar a utilizar a aplicação, mas terá de introduzir manualmente os locais de recolha e de destino. Serão recolhidas informações de localização aproximada do motorista durante a sua viagem e as mesmas serão associadas à sua conta, mesmo que tenha desativado os serviços de localização exata na sua aplicação.

Pode sempre gerir as suas definições de localização nas preferências de localização do seu dispositivo na aplicação Uber.

Partilha com autoridades municipais e governamentais

Em alguns casos, somos obrigados a partilhar informações das viagens feitas através do nosso serviço com municípios, governos e autoridades de transporte locais.

Para cumprir estes requisitos, recolhemos dados de geolocalização e carimbos de data/hora dos veículos na nossa plataforma. Com estes dados, as cidades têm conhecimento de onde cada viagem começa, das paragens que foram feitas e da rota escolhida. Nenhum dos dados de viagens que fornecemos aos municípios são recolhidos do seu dispositivo móvel pessoal nem permitem a sua identificação direta, mas com algum esforço, poderão ser associados a si. Nestes casos, iremos informá-lo antes da viagem.

Em algumas circunstâncias especiais, como na prevenção de fraude ou em resposta a incidentes de segurança, a Uber poderá recolher a localização em segundo plano de qualquer utilizador que tenha optado pela definição "Durante a utilização". Nesses casos, será apresentado um aviso.

As suas informações de localização são tratadas de acordo com o nosso Aviso de privacidade do utilizador.