Depois de cada viagem, os utilizadores e os motoristas podem classificar-se uns aos outros com 1 a 5 estrelas, em função da experiência de viagem que tiveram.

As classificações dos motoristas e utilizadores são:

• Apresentadas como uma média.
  • Por exemplo, um utilizador com uma classificação elevada pode ter 4,9 estrelas.
• Anónimas.
  • Nem os utilizadores nem os motoristas podem ver as classificações individuais associadas a uma viagem ou pessoa em particular. Recomendamos uma opinião sincera, construtiva e educada, capaz de melhorar a experiência para todos.

As classificações fomentam o respeito entre os utilizadores e os motoristas. Isso permite fortalecer a nossa comunidade e ajuda a que todos tiremos o máximo partido da Uber. Agradecemos a sua participação.

Sugestões para se tornar um utilizador de 5 estrelas

Normalmente, os motoristas têm em conta as áreas abaixo quando classificam um utilizador:

• Tempos de espera reduzidos
  • Estarem prontos para viajar quando o seu motorista chega ao local de recolha. Além disso, certifique-se de que o local da recolha que introduziu está correto.
• Cortesia
  • Trate os motoristas e os respetivos automóveis com respeito.
• Segurança
  • Os motoristas querem assegurar-se de que todas as pessoas dentro do automóvel viajam em segurança. Não devem sentir-se pressionados a desrespeitarem qualquer lei.