Os motoristas não devem pedir-lhe para pagar a tarifa em dinheiro, a menos que tenha selecionado dinheiro como forma de pagamento da viagem.
Se estiver numa cidade em que a opção de pagamento em dinheiro não esteja disponível, os motoristas não podem pedir aos utilizadores um pagamento em dinheiro para tarifas de viagem nem portagens.
As gratificações não estão incluídas na tarifa, mas também não são esperadas ou obrigatórias. Se quiser dar uma gratificação, o motorista pode aceitá-la. Não serão feitos ajustes à tarifa total, se tiver dado uma gratificação em dinheiro.
Se quiser comunicar um problema que ocorreu durante uma viagem solicitada com a forma de pagamento em dinheiro, informe-nos acedendo à ligação abaixo:
Se o seu motorista lhe tiver pedido dinheiro, por qualquer motivo, informe-nos aqui nos 30 dias posteriores à conclusão da viagem.