Como utilizar a aplicação de pagamento em dinheiro na Uber: Perguntas frequentes do Centro de Ajuda

O Cash App Pay é uma forma de check-out com carteira digital que permite aos utilizadores pagar viagens da Uber e pedidos Uber Eats com o saldo da Cash App. Este guia fornece respostas a perguntas frequentes sobre a utilização do Cash App Pay na aplicação Uber.

O que é a aplicação de pagamento em dinheiro?

A Cash App Pay é uma forma de pagamento própria que permite o check-out online sem exigir a introdução manual do cartão. Funciona através da associação da sua conta Uber à sua conta da App Cash, permitindo transações simples com fundos existentes.

Como configuro o Cash App Pay na Uber?

1. Abra a aplicação Uber ou Uber Eats e aceda à secção Carteira ou Pagamento.

2. Selecione Adicionar forma de pagamento.

3. Escolha a aplicação Pagamento em dinheiro.

4. Será encaminhado para a aplicação Cash no seu dispositivo para obter uma autorização verificada por biométrica.

5. Após a autorização, regressará à aplicação Uber e o seu ID da aplicação Cash será apresentado na sua carteira.

   Como pago pela minha viagem ou pedido?

• No check-out: Selecione Cash App Pay como a sua forma de pagamento antes de confirmar a sua viagem ou pedido.
• Autorização: Será brevemente encaminhado para a Cash App para confirmar a transação.
• Conclusão: Toque em Continuar para o check-out na aplicação Cash para regressar à Uber e concluir a sua compra.

Perguntas frequentes

Existem limites de transação? Sim, há um requisito mínimo de transação de 0,01 $.

Posso utilizar a aplicação Cash App Pay para consumir bebidas alcoólicas? Não. Devido às restrições regulamentares e técnicas atuais, a Cash App Pay não pode ser utilizada em pedidos que contenham bebidas alcoólicas nos Estados Unidos.

Está disponível para contas Uber for Teen? Não, as contas Uber for Teen não podem utilizar a Cash App Pay como forma de pagamento.

Posso pagar subscrições ou cartões de oferta? Atualmente, as subscrições (como o Uber One) e as compras com cartões de oferta não são suportadas através da Cash App Pay.

Reembolsos e litígios

Os reembolsos de viagens ou pedidos pagos com a Cash App Pay têm de ser solicitados através do apoio ao cliente Uber. Após o processamento, os fundos são devolvidos à fonte de financiamento original na Cash App. os utilizadores também podem iniciar uma disputa diretamente através da Cash App Pay no prazo de 120 dias a contar da data da compra.

Resolução de problemas

• Requisito de aplicação para aplicação: Tanto a aplicação móvel Uber como a Cash App têm de estar instaladas. Os browsers autónomos não suportam o fluxo de autenticação necessário.
• Nova associação da conta: Se um pagamento falhar, verifique se o acesso foi revogado anteriormente nas definições da Cash App. Poderá ter de remover e adicionar novamente a forma de pagamento na aplicação Uber.
• Atualizações: Certifique-se de que ambas as aplicações estão atualizadas para as versões mais recentes de modo a evitar erros técnicos.