Aderir à conta Uber para Empresas da minha empresa
o que é o Uber para Empresas?
O Uber para Empresas simplifica a gestão de despesas das empresas, oferecendo aos colaboradores viagens gratuitas ou subsidiadas, pedidos Uber Eats e outras regalias para além das viagens de negócios normais.
Como começar
Para utilizar o Uber para Empresas, associe a sua conta Uber existente (provavelmente associada ao seu e-mail pessoal) ao perfil da sua empresa. Não crie uma conta nova. Se utilizar a sua conta pessoal, pode gerir o seu perfil pessoal e empresarial com apenas um início de sessão.
Depois de iniciar sessão na sua conta Uber pessoal, aceite o convite do Uber para Empresas para criar um perfil empresarial.
Associar a sua conta
No seu navegador:
- Abra o e-mail de convite enviado para o seu e-mail profissional
- Clique na ligação apresentada no e-mail
- Inicie sessão com o e-mail da sua conta Uber pessoal
- Siga as indicações para concluir a configuração
Se tiver problemas técnicos num navegador: * Use o Modo de navegação anónima ou um navegador diferente * Limpe a cache e os cookies do seu navegador
A partir da aplicação:
- Faça download e atualize a aplicação Uber
- Abra a aplicação e inicie sessão com as credenciais da sua conta pessoal
Se tiver problemas técnicos com a aplicação: * Feche e volte a abrir a aplicação * Se o problema persistir, desinstale e volte a instalar a aplicação
Três formas de associar a sua conta na aplicação:
1. Aceitar o convite
- Abra o e-mail de convite no seu dispositivo
- Toque na ligação OR, inicie sessão e crie uma conta aqui (ligação), que abrirá a aplicação Uber
- Inicie sessão com as suas credenciais pessoais
2. Utilizar o código QR
- Abra o e-mail de convite noutro dispositivo
- Leia o código QR com a câmara do seu telemóvel, que irá abrir a aplicação
- Toque em Aderir agora e siga os passos
3. Utilizar um código PIN
- Abra o e-mail de convite no seu dispositivo
- Copie o código PIN
- Na aplicação Uber, aceda a Conta
- Selecione Carteira
- Selecione Tenho um código, introduza o seu PIN e siga os passos
Resolução de problemas comuns
Não conseguiu encontrar o seu e-mail de convite?
Verifique a sua pasta de lixo ou spam. O e-mail será enviado pelo Uber para Empresas (noreply@uber.com) e o assunto incluirá o nome da sua empresa.
Peça um novo convite aqui iniciando sessão e introduzindo o seu endereço de e-mail.
Ainda não recebeu um e-mail? Contacte o apoio do Uber para Empresas através do e-mail business-support@uber.com.
Está a ver "O e-mail já está a ser utilizado" ou "O número de telefone já está a ser utilizado"?
Isto acontece se estiver a tentar criar uma nova conta em vez de iniciar sessão na sua conta pessoal. Basta iniciar sessão com as suas credenciais quando for solicitado.
Continua com dificuldades? Contacte o apoio do Uber para Empresas através do e-mail business-support@uber.com.
Recebeu a indicação "Aprovação pendente" depois de aceitar o convite?
O seu pedido está a ser analisado pelo administrador da sua empresa. Assim que for aprovada, as suas contas serão automaticamente associadas e poderá aceder de imediato aos seus benefícios.
Adicionou uma forma de pagamento válida?
Mesmo que a sua empresa cubra todos os custos, é necessária uma forma de pagamento pessoal para verificar a sua conta. Confirme que adicionou uma para concluir o processo de associação.
O código QR ou PIN não está a funcionar?
Utilize apenas o seu e-mail de convite pessoal. Os e-mails encaminhados ou o PIN de outra pessoa não irão funcionar.
Os convites expiram após 365 dias. Se tiver expirado, contacte o apoio da Uber ou:
- Abra a aplicação Uber
- Aceda a Conta > Centro de negócios
- Selecione Aceite o seu convite empresarial/configurar o seu perfil empresarial
- Selecione Começar, depois Seguinte para reenviar o convite para o seu e-mail profissional
Ainda precisa de ajuda?
Contacte o seu administrador da empresa ou Apoio da Uber.
Se não tiver a certeza de quem é o seu administrador, contacte o seu departamento de recursos humanos, o seu serviço de apoio ou o apoio da Uber.