O Uber Reserve permite-lhe pedir viagens com, pelo menos, 15 a 30 minutos de antecedência (dependendo da cidade). Esta opção está disponível em muitas áreas e está a expandir-se para novas cidades.
Para pedir uma reserva, abra a aplicação e siga estes passos:
Quando pede uma viagem Uber Reserve, é-lhe apresentada uma estimativa do preço da viagem. Essa estimativa inclui uma taxa de reserva que pode variar consoante a localização do endereço de recolha e/ou do dia e da hora da sua viagem. Esta taxa é paga pelos utilizadores pelo tempo de espera adicional dos respetivos motoristas e pelo tempo/distância despendidos a viajar até ao local de recolha.
Selecione o ícone Reservar no ecrã inicial e, depois, utilize a secção Próximas Viagens para cancelar, atualizar ou rever as suas reservas a qualquer momento.
Pode cancelar uma reserva sem custos até uma hora antes do início da viagem.
Se cancelar menos de 60 minutos antes da hora de início agendada e a reserva já tiver sido aceite por um motorista, será cobrada uma taxa de cancelamento fixa.
Uma reserva pode ser cancelada sem custos se for previsto que o motorista se atrase mais de 10 minutos quando começar a dirigir-se para o local de recolha.
Para saber qual é o montante da taxa de cancelamento que se aplica à sua viagem: clique em Ver os Termos no ecrã de seleção de horas que aparece na aplicação quando reserva uma viagem e desloque o ecrã para baixo até ao tipo de produto que pretende.
Reservar recolhas no aeroporto permite-lhe planear a sua recolha no aeroporto com antecedência. Pode concentrar-se em atravessar o aeroporto. O seu motorista estará à espera assim que selecionar Venha buscar-me.
Se não for possível reservar uma recolha no aeroporto na sua área, a aplicação irá notificá-lo para pedir uma viagem após o seu voo.
O motorista recebe notificações através da aplicação se o seu voo se atrasar, se aterrar mais cedo e quando o motorista aterrar. O tempo de espera está incluído assim que o seu voo aterrar, permitindo tempo para recolher a bagagem, se necessário. O seu motorista irá esperar no aeroporto, mas não irá para a berma até que o notifique na aplicação de que está pronto. Aplicam-se taxas de cancelamento normais do Uber Reserve.
Quando possível, um motorista irá aceitar o seu pedido antes da hora da recolha, em vez de pouco antes da viagem. Será notificado com antecedência quando um motorista aceitar o seu pedido de viagem.
As reservas determinam automaticamente a hora da recolha ou de destino correta para a viagem com base na hora de partida ou de chegada escolhida.
Os motoristas chegarão alguns minutos mais cedo para a sua recolha e irão esperar:
Todas as reservas terão uma tarifa antecipada, que inclui uma taxa de reserva.