Se nunca recebeu o seu pedido, mas o mesmo foi debitado, informe-nos aqui.
Vamos analisar o que aconteceu e fazer os ajustes necessários.
Observação:
Se fizer correspondência com um parceiro de entrega
- Se selecionou a opção de entrega "Deixar à porta", verifique se o pedido não se encontra à porta para se certificar se o seu pedido não terá chegado entretanto.
- Se o parceiro de entrega tiver feito todos os possíveis para entrar em contacto consigo quando chegou à localização solicitada, poderá não ser elegível para um reembolso.