Enviar uma viagem é uma forma tranquila de cobrir uma viagem Uber de outra pessoa enviando-lhe um voucher.
Você define o número de viagens e o valor do voucher e partilha a ligação do voucher através de qualquer aplicação de mensagens. Assim que o destinatário aceitar o voucher, é guardado na respetiva Carteira Uber e aplicado automaticamente ao próximo pedido de viagem elegível, dando-lhes controlo total sobre a viagem.
Paga apenas o que for realmente utilizado , até ao limite que definir e após o final da viagem. Qualquer custo adicional será debitado à pessoa que estiver a viajar.
O voucher é válido durante 48 horas depois de o criar e expira automaticamente.
Apenas lhe será debitado o montante do voucher que o destinatário utilizar, até ao valor do voucher que definiu. Processamos o pagamento após o destinatário concluir a viagem , debite na forma de pagamento que utilizou para criar o voucher.
Exemplo: * Se definir um limite de 50 $, mas a viagem custar apenas 15 $, será debitado 15 $. * Se a viagem custar 60 $, serão debitados 50 $ e o destinatário paga os 10 $ restantes. * Se o destinatário não reservar uma viagem, não lhe será debitado qualquer valor.
Observação: Os destinatários têm de ter um cartão de crédito como forma de pagamento válida nas respetivas contas para cobrir quaisquer custos além do limite do voucher. Esta funcionalidade apenas permite pagamentos feitos com o perfil pessoal do utilizador.
Apenas lhe será debitada a parte do voucher que foi utilizada . Qualquer montante não utilizado expira após a conclusão da viagem do destinatário.
Pode monitorizar o estado dos vouchers que enviou ao aceder à Carteira. Nessa página, poderá ver se o voucher está:
Disponível: * À espera de ser aceite: O voucher foi criado, mas não foi adicionado à Carteira do destinatário. * Aceite: O voucher foi adicionado à Carteira do destinatário, mas ainda não foi utilizado numa viagem. Este também será o estado se um voucher for parcialmente utilizado (por exemplo, se o voucher fornecer duas viagens e apenas uma viagem tiver sido usada).
Vouchers anteriores: * Concluído: Quando o voucher for utilizado na totalidade numa viagem ou parcialmente utilizado e tiver expirado. * Cancelado: Voucher cancelado pelo remetente. * Expirado: O voucher expirou e não foi utilizado de todo.
Observação: Os destinatários dos vouchers só podem ver os vouchers disponíveis na respetiva Wallet.
Pode personalizar 2 restrições : * O número de viagens (só de ida ou de ida e volta). * O valor do voucher que pretende cobrir por viagem.
Não. Vouchers enviados a partir da sua conta pessoal são únicos e só podem ser aceites por um destinatário .
A ligação do voucher que partilhar só pode ser aceite uma vez. Como remetente, tem a responsabilidade de por partilhar a ligação de forma privada e garantir que é entregue ao destinatário pretendido . Assim que a ligação for aceite por alguém, não poderá ser utilizada por mais ninguém.
Esta funcionalidade ainda não está disponível para todos os utilizadores. Este processo tem limites diários e semanais relativos ao número de vouchers que podem ser enviados, requer que não tenha saldo em conta pendente e requer a utilização de um cartão de crédito como forma de pagamento.
Como remetente do voucher, irá receber um recibo com a identificação do montante debitado no seu cartão de crédito . Não terá visibilidade dos locais da recolha ou de destino do destinatário, de modo a respeitar a respetiva privacidade.
Como destinatário do voucher, irá receber o recibo de viagem habitual que também irá refletir o voucher aplicado.
Sim, os vouchers não utilizados podem ser cancelados a partir da Carteira . Os vouchers cancelados são marcados como tal e não se aplicam quaisquer taxas. Não é possível cancelar vouchers caducados ou já utilizados.
Assim que for aceite, o voucher é adicionado à sua Carteira . No check-out, o voucher é aplicado automaticamente se a sua viagem cumprir todas as restrições do voucher.
O voucher irá cobrir o custo da viagem até ao valor do voucher definido pelo remetente . Se o custo total da viagem exceder este limite, a diferença será debitada na sua forma de pagamento predefinida.
Importante: O voucher expira 48 horas após o remetente o ter criado, independentemente da data em que o aceite.
Se o voucher tiver sido enviado para duas viagens (uma viagem de ida e volta). Qualquer montante não utilizado de um voucher de viagem única expira após a viagem estar concluída e não podem ser utilizados numa segunda viagem.
Enviar um voucher de viagem cobre gratificações e custos adicionais relacionados com a viagem . Os custos cobertos pela viagem serão limitados pelo montante do voucher e o utilizador/destinatário continuará a cobrir custos adicionais.
Exemplo: * Para um voucher no valor de até 25 $: * Se viagem + gratificações = 30 $, então o voucher cobre 25 $ e pagará 5 $. * Se viagem + gratificações = 20 $, então o voucher cobre 20 $ e pagará 0 $ ( nada).
Verifique o estado acedendo a Carteira para confirmar que o voucher está disponível . Certifique-se de que a viagem cumpre as restrições do voucher (montante correto, 1 a 2 viagens). Se ainda estiver disponível e for válido, tente reservar novamente. Se o problema persistir, contacte o Apoio.