Contestar a minha taxa de cancelamento

As taxas de cancelamento são atribuídas aos motoristas pelo tempo e esforço despendidos ao dirigirem-se para a sua localização.

Poderá ser debitada uma taxa de cancelamento se:

• Cancelar uma viagem após um motorista aceitar o seu pedido de viagem
• Um motorista cancelar uma viagem após esperar um determinado tempo no local de recolha que o utilizador selecionou

Se quiser que a sua taxa de cancelamento seja analisada, consulte este artigo.