O Uber Rentals estará disponível para um número selecionado de utilizadores e será lançado gradualmente no resto da Austrália e da Nova Zelândia.
Certifique-se de que faz o download da versão mais recente da aplicação Uber para aceder aos alugueres. Se ainda não tiver acesso à opção Alugueres, iremos informá-lo quando esta estiver disponível para si.
PREOCUPAÇÕES COM UMA RESERVA ESPECÍFICA?
Contacte diretamente a CarTrawler através dos canais definidos abaixo.
E-MAIL DE APOIO
- Apoio pré-aluguer: customersupport@cartrawler.com (o utilizador precisa de apoio antes de recolher o respetivo automóvel)
- Apoio pós-aluguer: customercare@cartrawler.com (o utilizador precisa de apoio depois de recolher o respetivo automóvel)
APOIO TELEFÓNICO
- Austrália: +61283111484
- Nova Zelânida: +6494427391
O QUE SÃO OS ALUGUERES UBER?
Através da parceria da Uber com a empresa de aluguer Cartrawler, os utilizadores poderão reservar um automóvel de aluguer em qualquer lugar do mundo através da aplicação Uber.
Também receberão reduções exclusivas em alugueres Uber e serão recompensados com 10 % de reembolso em créditos Uber em TODAS as reservas (até 31 de dezembro de 2020).
OBSERVAÇÃO: Os créditos e recompensas Uber podem demorar até 30 dias a partir da data de devolução do automóvel de aluguer para serem apresentados na aplicação Uber.
ONDE POSSO RECOLHER O MEU VEÍCULO DE ALUGUER
O seu veículo alugado pode ser recolhido na sucursal da sua fornecedora de aluguer de automóveis que selecionar.
Depois de adicionar um endereço na barra de pesquisa, a aplicação mostrará as empresas de aluguer perto de si e a que distância está do local de recolha.
POR QUANTO TEMPO POSSO ALUGAR UM VEÍCULO?
O período mínimo de aluguer é de 1 dia.
Normalmente, pode reservar um automóvel até 2 horas antes de recolher o veículo alugado. No entanto, isto pode depender da empresa de aluguer que fornece o veículo e da respetiva disponibilidade.
COMO PAGUEI OS ALUGUERES DA UBER?
Para reservar um aluguer de automóvel, terá de introduzir os seus dados de pagamento no ecrã de reserva de aluguer de automóvel na aplicação Uber. O pagamento é facilitado pela CarTrawler. .
Não é possível aplicar as formas de pagamento atualmente associadas a contas Uber ou os créditos Uber.