As suspensões de autorização são pequenos montantes que nunca são efetivamente debitados na sua conta. No entanto, poderá detetar um destes montantes indicados na sua conta como pendentes.
No início de uma viagem, a Uber pode efetuar uma suspensão de autorização temporária na sua forma de pagamento, no montante do preço antecipado da viagem. Isto será apresentado como um débito "pendente" na forma de pagamento da sua conta. Quando a viagem estiver concluída, esta suspensão de autorização será convertida num débito no valor da tarifa final da viagem.
Se a viagem tiver sido cancelada ou o preço total diferir da tarifa antecipada na sua aplicação, a suspensão de autorização original deverá ser anulada na sua forma de pagamento. As suspensões de autorização podem demorar até 2 semanas a serem canceladas, dependendo dos tempos de processamento do seu banco.
Se quiser confirmar um artigo específico no seu extrato ou se a suspensão de autorização não tiver sido eliminada da sua conta após este período, contacte o seu banco diretamente e forneça-lhes a identificação da transação, se a tiver disponível.