Verificar a sua conta

Por razões de segurança, podemos, ocasionalmente, pedir-lhe para digitalizar um cartão de débito ou de crédito. Também podemos pedir permissão para aceder à câmara do seu telemóvel para nos ajudar a atualizar as informações da sua conta e a verificar a sua identidade.

Para digitalizar um cartão:

  1. Toque no ícone de Conta e selecione "Carteira".
  2. Selecione "Adicionar forma de pagamento" e, depois, "Cartão de crédito ou de débito".
  3. Toque no ícone da câmara e permita o acesso (se solicitado).
  4. Use a câmara do seu telemóvel para digitalizar uma imagem do seu cartão.

Se entrarmos em contacto consigo para pedir uma digitalização do cartão para reativar a sua conta, poderá em alternativa fornecer algumas informações adicionais aqui. Isto ajuda-nos a manter a sua conta segura.