Perguntas frequentes sobre o check-out como convidado

Em que difere dos pedidos através da aplicação?

Para pedir refeições através da aplicação, não tem de se preocupar em iniciar sessão. Só precisa de um endereço de e-mail válido, um número de telemóvel e um cartão de crédito ou de débito.

Posso dar uma gratificação pelo meu pedido?

Pode adicionar uma gratificação para o parceiro de entrega antes de fazer o pedido.

Não pode adicionar ou ajustar gratificações após fazer o pedido.

O que devo fazer se tiver problemas com um pedido feito através do check-out como convidado?

Se tiver algum problema com o seu pedido, pode tocar no botão "Centro de Ajuda", na parte inferior da página de confirmação do pedido, para aceder ao apoio. Isto irá abrir o site de apoio, onde a nossa equipa poderá prestar-lhe assistência diretamente.

Há alguma taxa de que deva ter conhecimento?

Ao fazer um pedido para entrega, ser-lhe-á debitada uma taxa de entrega e uma taxa de serviço. Dependendo do seu pedido, poderão aplicar-se taxas adicionais. Poderá analisar estas taxas antes do check-out. Os pedidos para recolha estão isentos destas taxas.

Aderi a um programa de recompensas ou de subscrição. Posso utilizar as recompensas ao fazer pedidos através do check-out como convidado?

Os programas de recompensas ou de subscrição aplicam-se apenas quando faz pedidos com uma conta registada. No entanto, continua a poder fazer um pedido.

Tenho um código promocional. Posso utilizá-lo ao fazer pedidos através do check-out como convidado?

Os códigos promocionais só podem ser aplicados quando faz pedidos com uma conta registada através da Web ou da aplicação.