Se estiver a ter problemas com um ajuste de preço, consulte as nossas perguntas frequentes abaixo.
Por que motivo recebi uma notificação de ajuste de preço?
- Se o seu pedido ainda estiver em curso, poderá ver os detalhes e os motivos dos ajustes na página de acompanhamento do pedido na aplicação.
- Se o seu pedido foi entregue, pode ver os detalhes do ajuste de preço no recibo do pedido.
Porque é que o total do meu pedido aumentou?
O total do seu pedido aumentou porque fez um pedido especial. Por exemplo, se tiver pedido "cebola extra" num artigo, o comerciante pode debitar um valor extra para satisfazer o seu pedido.
Como vejo os ajustes:
- Após a conclusão do pedido, toque no ícone Conta na barra do menu, na parte inferior do ecrã principal.
- Selecione Pedidos e depois Pedidos anteriores.
- Toque no pedido anterior que gostaria de ver.
- Toque em Ver recibo.
- Encontre a linha "Ajuste" para ver os ajustes ao seu pedido.