O meu pedido apresentava um problema de segurança alimentar

Espera-se que os comerciantes e os parceiros de entrega cumpram os regulamentos de segurança alimentar e as boas práticas do setor durante a preparação ou o transporte do seu pedido.

Informe-nos se o seu pedido:

  • Não respeitou as restrições ou alergias alimentares que indicou
  • Representava um possível risco de segurança alimentar
  • Causou uma doença ou lesão de origem alimentar

Vamos analisar os detalhes do seu problema e entraremos em contacto consigo. Para ajudar a resolver este problema, também poderá ser necessário informarmos o comerciante acerca da situação que comunicou.

O apoio por chat pode não estar disponível em todos os mercados. Se precisar de ajuda, inicie sessão e contacte-nos através da aplicação.

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