O código promocional não foi aplicado

Pode verificar se o seu código promocional foi aplicado a um pedido anterior consultando o recibo desse pedido.

Para ver um recibo na aplicação:

1. Toque em "Conta" na barra do menu, na parte inferior do ecrã principal.
2. Selecione Pedidos e depois Pedidos anteriores.
3. Toque no pedido anterior que gostaria de ver.
4. Toque em Ver o recibo.
5. A redução promocional será apresentada abaixo do subtotal.

Também pode ver as promoções disponíveis e adicionar novas promoções à sua conta. Para tal, aceda à secção "Promoções" na aplicação.

Os códigos promocionais só podem ser utilizados uma vez. Quaisquer créditos remanescentes de uma promoção não são aplicáveis a pedidos futuros. Lembre-se também de que cada código promocional tem os seus próprios Termos e Condições. Certifique-se de que utiliza o código promocional na localização e moeda aplicáveis e antes da data de validade.

Note que é necessário adicionar códigos promocionais antes de fazer o pedido. Não podemos aplicar um código promocional caso se tenha esquecido de o adicionar.

Se a promoção tiver sido aplicada com êxito, deverá vê-la incluída no check-out de cobrança do pedido, imediatamente antes de clicar nobotão Pedido.

Para saber mais sobre o funcionamento dos códigos promocionais, consulte este artigo.

Se considera que houve um erro ao aplicar ou utilizar um código promocional, informe-nos: