Poderemos pedir uma captura de ecrã do seu número de telefone para verificar que o dispositivo é seu. Siga os passos abaixo aplicáveis ao seu dispositivo.
iOS:
- Abra a aplicação "Definições" no dispositivo.
- Desloque o ecrã para baixo e selecione "Telefone".
- Faça uma captura de ecrã que inclua o número indicado em "O meu n.º".
- A fotografia será guardada com o resto das imagens na aplicação "Fotografias" do seu dispositivo.
Android:
(o local pode variar consoante a versão do sistema operativo Android. Para muitas versões, pode seguir os seguintes passos)
- Abra "Definições".
- Desloque o ecrã para baixo e selecione "Sobre o telefone" ou "Sobre o dispositivo". Se o número de telefone não for apresentado aqui, selecione "Estado" ou "Identidade do telefone" e, de seguida, "Estado do SIM".
- Faça uma captura de ecrã do seu número pressionando o botão Ligar/Desligar e a tecla de diminuir volume ao mesmo tempo.