Se estiver a ter problemas com um ajuste de preço, consulte as nossas perguntas frequentes abaixo.

Por que motivo recebi uma notificação de ajuste de preço?

Isto significa que o montante total original do seu pedido foi alterado.

Se o seu pedido ainda estiver em curso, poderá ver os detalhes e os motivos dos ajustes na página de acompanhamento do pedido na aplicação.

Se o seu pedido já tiver sido entregue, pode ver os detalhes do ajuste de preço no respetivo recibo.

Por que motivo o montante total do meu pedido aumentou?

O montante total do seu pedido aumentou porque fez um pedido especial. Por exemplo, se tiver pedido "cebola extra" num artigo, o comerciante pode debitar um valor extra para satisfazer o seu pedido.

Para ver os detalhes e os motivos do ajuste de preço:

1. Na aplicação, selecione "Pedidos" e, em seguida, o pedido cujo ajuste pretende ver.
2. Toque em "Ver recibo"
3. Consulte a linha "Ajustes de preço" para ver as alterações exatas ao montante total do seu pedido.