Se não recebeu o seu pedido (porque parece que recebeu o pedido de outra pessoa), informe-nos aqui. Iremos analisar a situação e determinar os passos seguintes. Não é possível substituir o pedido, mas poderá ser elegível para um reembolso.
As fotografias ajudam a compreender o que aconteceu. Anexe uma fotografia dos artigos que recebeu e/ou do recibo do pedido incorreto (verifique se há algum recibo no saco da entrega).
Por outro lado, se tiver algum problema com artigos incorretos ou em falta, informe-nos através da seguinte ligação: