Onde devo encontrar meu entregador?

O local onde deve encontrar o parceiro de entrega depende das três opções de entrega que escolheu quando fez o pedido:

  1. Deixar à porta: o seu pedido será deixado à sua porta
  2. Encontro à porta: terá de se encontrar com o parceiro de entrega à sua porta
  3. Recolha no exterior: terá de se encontrar com o parceiro de entrega no exterior

Depois de selecionar a sua opção de entrega preferencial, siga as instruções apresentadas no ecrã para atualizar os seus detalhes de entrega.

Se tiver outras instruções de entrega específicas, pode incluí-las antes de confirmar o seu pedido. Por exemplo, se selecionar Deixar à porta como opção de entrega, poderá incluir instruções específicas como: "Deixar o pedido junto do vaso de plantas perto da porta da frente. Obrigado!".

Posso contactar o parceiro de entrega antes da entrega?

Quando o seu pedido estiver a caminho, pode contactar diretamente o parceiro de entrega, tocando em Contactar no ecrã de acompanhamento do pedido. Esta é, muitas vezes, a melhor opção para combinar um local de entrega exato, caso não tenha a certeza onde será feita a entrega. Lembre-se de que o seu parceiro de entrega poderá estar a conduzir e, por motivos de segurança, poderá não estar disponível para atender o telemóvel ou escrever uma mensagem.