O código promocional não foi aplicado

Os códigos promocionais devem ser adicionados antes de fazer o pedido. Não podemos aplicar um código promocional caso se tenha esquecido de o adicionar.

Para verificar se o seu código promocional foi aplicado a um pedido:

  1. No ecrã principal da aplicação, selecione Pedidos.
  2. Selecione o pedido que pretende visualizar.
  3. Selecione Ver recibo. Se o código promocional tiver sido aplicado, verá uma linha "Promoção" na discriminação do preço.

Para ver os códigos promocionais:

  1. No ecrã principal, selecione Conta
  2. Selecione Promoções

Verá as promoções que:

  • Sejam novas e ativas, na parte superior da página. Apresentarão a data de validade, a localização onde podem ser usadas e outras informações.
  • Utilizadas e expiradas, na secção "Promoções anteriores". Toque em Ver recibo para ver o recibo do pedido correspondente.

Os códigos promocionais só podem ser utilizados uma vez. Quaisquer créditos remanescentes de uma promoção não são aplicáveis a pedidos futuros. Lembre-se também que cada código promocional tem os seus próprios Termos e Condições. Certifique-se de que o utiliza na localização aplicável, na moeda correta e antes da data de validade.

Está a ter problemas ao aplicar ou utilizar um código promocional?

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