Dependendo da sua utilização da plataforma Uber, o download dos dados pode incluir o seguinte.

Pode obter mais informações na secção "Recolha e utilização de dados" do nosso Aviso de privacidade.

O download dos dados contém a informação mais relevante sobre como utiliza a plataforma Uber. Se tiver dúvidas sobre os seus dados pessoais, quiser receber dados específicos não incluídos no download, pedir uma correção dos seus dados ou contactar o responsável pela proteção de dados (DPO) da Uber, poderá enviar um pedido.

# Dados da conta Os dados da sua conta incluirão informações como:

• O seu nome, endereço de e-mail, número de telemóvel e classificações, bem como a data em que se registou na Uber
• Códigos promocionais emitidos pela Uber
• Informações sobre as formas de pagamento, como a data de criação e atualização de uma forma de pagamento, o nome do banco emissor, o país de faturação e o tipo de forma de pagamento (Visa, débito, etc.)
• Metadados sobre conversas com o apoio da Uber
• Comunicações enviadas entre o motorista e o utilizador ou entre o parceiro de entrega e o cliente (observação: só verá as mensagens que enviou)

Dados de utilizador

Os seus dados de utilizador incluem as informações usadas para chegar ao seu destino, tais como:

• As horas e localizações do pedido, início e fim de uma viagem, assim como a distância percorrida
• Preços e moeda das viagens
• 30 dias de dados de eventos em mobilidade, como o sistema operativo, o modelo do dispositivo, o idioma do dispositivo, a versão da aplicação e a hora e localização em que os dados foram recolhidos

Dados do Uber Eats

Os dados do Uber Eats incluem os detalhes do histórico dos seus pedidos, como:

• Nomes de restaurantes, artigos pedidos, preços e a hora do pedido
• Opções de personalização ou instruções especiais
• 30 dias de dados de eventos em mobilidade, como o sistema operativo, o modelo do dispositivo, o idioma do dispositivo, a versão da aplicação e a hora e localização em que os dados foram recolhidos

O que não está incluído no download dos seus dados?

Propositadamente, algumas informações não estão incluídas no download dos dados. Isto acontece por motivos de segurança ou porque as informações estão protegidas por direitos de propriedade. Também não incluímos informações que contenham dados pessoais de terceiros que não consigamos excluir; por exemplo, não incluímos o conteúdo de pedidos de apoio, trocas de e-mails com a Uber ou mensagens recebidas por si.

Pode ver abaixo uma lista do tipo de informações não incluídas no download para cada tipo de conta, assim como o motivo da sua exclusão.

Dados da conta

Não estão incluídos na transferência dados altamente pessoais fornecidos por si, como o número de Segurança Social, endereço de correio, conta bancária e detalhes do cartão de crédito. Excluímos estes dados para preservar a sua segurança pessoal. Irá receber apenas as mensagens que enviou. Por razões de segurança, as mensagens que recebeu não estão incluídas.

Dados de eventos em mobilidade

Os dados de eventos em mobilidade incluídos na exportação, como o sistema operativo, o modelo e o idioma do dispositivo e a versão da aplicação, limitam-se aos últimos 30 dias. Esta redução do tamanho do download permite-nos fornecer os seus dados o mais rapidamente possível.

Dados de utilizador

• Os nomes e os endereços dos locais que guardou não estão atualmente incluídos devido a limitações técnicas
• Informações como a hora prevista de chegada, os cálculos dos preços e os detalhes sobre os descontos promocionais oferecidos pelo mercado não estão incluídos na transferência por motivos de titularidade

Dados do Uber Eats

• Os cálculos das taxas de entrega e os detalhes dos descontos promocionais não estão incluídos no download devido a direitos de propriedade
• Os cálculos das taxas de entrega e os detalhes dos descontos promocionais não estão incluídos no download devido a direitos de propriedade

Dados de motorista

O download pode conter uma quantidade muito limitada de informações sobre a sua experiência de motorista. Pode obter mais informações e dados de motorista no painel de controlo de motorista ou enviando um pedido.