Întrebări frecvente privind limita de credit

Voi primi o notificare când mă apropii de limita de credit?

Da. Vei primi o notificare prin e-mail când organizația ta a consumat 80 % din limita sa de credit.

Dacă te apropii de limita de credit deoarece cardul a fost respins la încercarea de achitare a situației de plăți din luna anterioară, parcurge acești pași:

1. accesează pagina „Facturare” din portalul de administrare;
2. actualizează metoda de plată;
3. dă clic pe „Încearcă să plătești din nou” din secțiunea „Plăți anterioare”.

Ce se întâmplă dacă depășesc limita de credit?

Vei primi un e-mail cu subiectul: contul tău a fost suspendat din cauza depășirii limitei – Uber for Business.

Coordonatorilor li se va solicita să contacteze prestatorul de servicii de plată sau să actualizeze metoda de plată.

Cum majorez limita de credit?

Dacă ai întrebări despre majorarea limitei de credit, contactează echipa de asistență.

Cum pot reduce soldul față de limita mea de credit?

Organizațiile pot efectua plăți oricând din soldul lor, până la o dată pe zi.

Care este diferența dintre limita de credit și expunerea totală în dolari?

Limita de credit reprezintă soldul maxim al taxelor percepute de organizația ta pentru toate campaniile de vouchere active și finalizate. Expunerea totală în dolari reprezintă soldul maxim potențial al taxelor percepute de organizația dvs. pentru toate campaniile de vouchere active, viitoare și pentru cele aflate în stadiul de proiect. Cu alte cuvinte, limita de credit este atinsă când valoarea voucherelor utilizate efectiv atinge valoarea limitei de credit. În schimb, expunerea totală în dolari este legată de costul potențial maxim al campaniei, dacă toți utilizatorii și-au folosit efectiv voucherele la valoarea maximă.