Modul în care angajații și clienții pot achita curse sau mese folosind contul companiei depinde de programul folosit.
Angajații incluși într-un program de transport vor folosi aplicația Uber pentru a comanda curse, conectându-se la profilul companiei și efectuând plata din contul acesteia.
Angajații incluși într-un program de masă vor folosi aplicația Uber Eats pentru a plasa comenzi, conectându-se la profilul companiei și efectuând plata din contul acesteia.
Pasagerii Uber Health și Uber Central vor primi detalii despre cursă sau instrucțiuni despre cum să comande o cursă prin mesaj text sau apel telefonic automat. Aceștia nu vor trebui să descarce aplicația Uber.
Clienții cu vouchere Uber le vor accepta prin e-mail și vor comanda curse folosind aplicația Uber sau mâncare folosind aplicația Uber Eats.
Accesează site-urile web Uber și Uber Eats pentru a afla mai multe informații despre modul în care se folosesc aplicațiile pentru a comanda curse sau mâncare.
Dacă un client sau un angajat are o problemă cu o anumită cursă sau comandă, acesta poate consulta Centrul de asistență pentru pasageri sau Centrul de asistență Uber Eats.
Pentru a contacta echipa de asistență în cazul unui pasager Uber Health sau Uber Central, consultă acest articol de ajutor.