Nu pot comanda o cursă

Pot exista mai multe motive pentru care nu poți comanda o cursă. Mai jos sunt prezentate câteva probleme comune și modul lor de rezolvare.

Plată restantă

Este posibil să ai o plată restantă. Urmează indicațiile din aplicație ca să achiți plata restantă. Pentru instrucțiuni detaliate, consultă acest articol.

Plată respinsă

Urmează indicațiile din aplicație pentru a actualiza metoda de plată sau consultă acest articol.

Uber nu este disponibil în zona ta

După ce introduci locul de preluare și destinația, aplicația te va informa dacă Uber nu este disponibil în zona ta.

Nu există șoferi parteneri disponibili

Așteaptă câteva minute și încearcă din nou să comanzi cursa.

Nu s-a confirmat adresa de e-mail sau numărul de telefon

Verifică dacă ai mesaje de confirmare de la Uber. Dacă nu ai niciunul, poate fi necesar să-ți actualizezi setările contului.

Dacă tot nu poți comanda o cursă, completează formularul de mai jos și te vom contacta.