Управление программами купонов

Чтобы создать программу купонов:

  1. Войдите в аккаунт на сайте vouchers.uber.com.
  2. Выберите «+ Новая кампания».
  3. Выберите тип купона.
  4. Введите название купона (его увидят получатели).
  5. Укажите даты начала и окончания действия купонов и нажмите «Продолжить».
  6. Введите информацию о купоне (будет разной, в зависимости от типа) и нажмите «Продолжить».
  7. Если вы хотите, чтобы мы разослали купоны получателям, укажите их имена и номера телефонов / адреса эл. почты.
  8. Выберите тип ссылки и нажмите «Продолжить».
  9. Проверьте детали программы купонов и нажмите «Подтвердить».

Где найти ссылки на купоны:

  • в программах со стандартными ссылками (кодами купонов) — на панели управления;
  • в программах с уникальными ссылками — в скачиваемом CSV-файле или на панели управления.

Если вы не загрузили файл с контактными данными получателей купонов при создании кампании, вам придется отправить ссылки гостям самостоятельно.

При распространении ссылок соблюдайте правила бренда, в том числе в отношении словесного товарного знака и логотипа Uber.

Чтобы запланировать рассылку купонов на более поздний срок:

  1. Выбрав сумму купона, получателей и ограничения, нажмите «Далее» в правом нижнем углу экрана.
  2. Нажмите «Запланировать» и выберите дату и время рассылки кодов.
  3. Нажмите «Завершить и запланировать».

Функция планирования доступна только для отправки купонов напрямую получателям.

Вы можете выбрать точную дату и время рассылки.

Чтобы внести изменения в программу купонов:

  1. Войдите в аккаунт на сайте vouchers.uber.com.
  2. Перейдите в раздел «Все кампании».
  3. Начните вводить название кампании в поисковой строке и выберите программу, которую хотите отменить.
  4. Выберите нужный раздел и нажмите на значок карандаша. Обратите внимание, что после активации купонов изменить некоторые разделы будет невозможно.
  5. Внесите изменения и нажмите «Сохранить». Обновленная информация появится в описании программы купонов.

После активации купонов в настройки нельзя вносить следующие изменения:

  • выбирать тип купонов (поездки, заказ еды);
  • уменьшать номинал купонов;
  • снижать количество поездок или заказов, к которым применяется скидка;
  • сокращать продолжительность кампании для купонов, которые уже применены пользователями;
  • уменьшать количество получателей.

Чтобы отменить программу купонов:

  1. Войдите в аккаунт на сайте vouchers.uber.com.
  2. Перейдите в раздел «Все кампании».
  3. Начните вводить название кампании в поисковой строке и выберите программу, которую хотите отменить.
  4. Нажмите «Отменить».
  5. Чтобы подтвердить отмену, нажмите «Да, аннулировать все купоны». Программы с аннулированными купонами будут перенесены в раздел «Отмененные» слева.

Ваша компания несет ответственность за оплату купонов, которые были применены до отмены программы.

Чтобы аннулировать купон для определенного сотрудника:

  1. Нажмите «Все кампании» и начните вводить название кампании в строке поиска.
  2. Выберите программу, в которую хотите внести изменения.
  3. В левом верхнем углу открывшейся страницы нажмите «Отслеживание».
  4. Нажмите на три точки справа от имени получателя и выберите «Удалить получателя».

Если купон будет аннулирован, после того как он был принят, пользователь получит электронное письмо с соответствующим уведомлением.

Если вы удалите сотрудника из кампании, то не сможете добавить его снова.