На платформах Uber Health и Uber Central существует опция звонка для пассажиров, которые пользуются стационарным телефоном или испытывают сложности при чтении сообщений.
Автоматические звонки доступны по умолчанию. Если пользователь не хочет получать их, необходимо изменить положение переключателя Автоматический звонок.
*Если пассажир не хочет получать автоматические звонки, измените положение переключателя Автоматический звонок.*
Количество получаемых автоматических телефонных звонков зависит от типа поездки.
Если вы запросили немедленную поездку, пассажиру позвонят, когда водитель примет заказ.
Пользователь получит следующую информацию:
Для повторного прослушивания сообщения пассажиру нужно нажать 1.
Если вы запланировали поездку заранее, ваш пассажир получит 2–3 звонка:
Сразу после планирования поездки. — Напоминание за 30 минут до поездки. Пассажир получит звонок с напоминанием только в том случае, если с момента планирования поездки до посадки прошло более часа.
Когда водитель примет заказ. — Сообщение будет содержать имя водителя, информацию об автомобиле и время прибытия. Для повторного прослушивания пассажиру нужно нажать 1.
Автоматический звонок: — Поступает с номера 1-855-249-UBER (1-855-249-8237). Вы можете заранее сообщить этот номер пассажиру. Так он будет знать, что нужно ответить. — Воспроизводит сообщение с информацией о водителе и автомобиле в медленном темпе, чтобы пассажир мог хорошо его расслышать. — Воспроизводит сообщение один раз, если пассажир отвечает. (Для повторного прослушивания нужно нажать 1.) — Оставляет голосовое сообщение, если пассажир не отвечает. — Воспроизводит сообщение на языке, выбранном при заказе поездки.
Нет. В данный момент нельзя узнать, ответил ли пассажир на автоматический звонок.