Поездки Uber Health и Uber Central разбиты на 5 категорий в зависимости от статуса их выполнения. Чтобы посмотреть детали организованной вами поездки, найдите пользователя или выберите заказ в разделе Сегодняшние поездки на панели управления Uber Health или Uber Central.
Примечание. Поисковый запрос в Uber Health должен точно совпадать с именем или фамилией пользователя. Найти поездку по номеру телефона нельзя.
Поездки могут иметь один из следующих пяти статусов:
Другие разделы панели управления:
Будущие: все будущие поездки, заказанные из вашего аккаунта (запланированные и с гибкими условиями).
Предполагаемые: поездки, для заказа которых необходимо указать больше информации.
Прошлые: все завершенные или отмененные поездки, заказанные из вашего аккаунта.
Отмененным или невыполненным поездкам присваивается статус Требует внимания. В зависимости от ситуации вы можете забронировать поездку заново или отклонить оповещение и решить проблему самостоятельно.
*Проблемную поездку с отметкой «Решено» нельзя открыть повторно.*
При задержке поездки более чем на 10 минут, у нее появляется статус Ожидание посадки с отметкой Водитель задерживается или Водитель ждет. Если вы хотите связаться с водителем для решения проблемы, перейдите к карточке поездки и выберите «Связаться с водителем».