Запланированные групповые заказы: часто задаваемые вопросы

В Uber Eats для бизнеса можно заранее запланировать доставку группового заказа на нужное вам время. Для этого на экране Оплата нажмите Запланировать и укажите, в какой день и во сколько вы хотите получить заказ.

Можно ли отредактировать групповой заказ, если он уже запланирован?

Если вы создали групповой заказ, который оплачивает компания, запросить изменения можно не позднее чем за 75 минут до расчетного времени доставки. Ресторан получит ваш запрос, однако не обязан его выполнять.

Групповые заказы, в которых участники платят сами за себя, изменить нельзя.

Что, если после добавления позиций стоимость заказа превысит установленный лимит расходов?

Вам будет предложено выбрать дополнительный способ оплаты в личном профиле для покрытия недостающей суммы.

Можно ли изменить дату и время запланированного группового заказа?

Вы можете отредактировать дату и время до того, как ресторан начнет готовить ваш заказ.

Можно ли изменить адрес доставки запланированного группового заказа?

Адрес можно отредактировать не позднее чем за 75 минут до расчетного времени доставки.

Изменения сохранятся, если новый адрес входит в зону доставки ресторана. При этом будет по-прежнему отображаться статус Заказ принят рестораном.

Если новый адрес находится вне зоны доставки, появится сообщение об ошибке с просьбой указать другой. Вы сможете ввести новый адрес или сохранить первоначальный.