Часто задаваемые вопросы о кредитном лимите

Сообщат ли мне об исчерпании кредитного лимита?

Да. Вы получите эл. письмо, когда ваша организация потратит 80% кредитного лимита.

Если кредит недоступен из-за того, что оплата по выписке за предыдущий месяц не прошла, выполните следующие действия:

1. Перейдите на страницу «Списание средств» портала администратора.
2. Измените способ оплаты.
3. Нажмите «Повторить платеж» в разделе «Прошлые платежи».

Что будет, если организация превысит кредитный лимит?

Ваши координаторы получат эл. письмо с темой Аккаунт Uber для бизнеса заблокирован: превышен кредитный лимит.

Мы предложим выяснить проблему у поставщика платежных услуг или изменить способ оплаты.

Как увеличить кредитный лимит?

По вопросам увеличения кредитного лимита обращайтесь в службу поддержки.

Как уменьшить баланс относительно моего кредитного лимита?

Организации могут вносить платежи на баланс в любое время не более одного раза в день.

В чем разница между кредитным лимитом и общей суммой обязательства расходов в долларах?

Кредитный лимит — это максимальный остаток фактических списаний вашей организации за все активные и завершенные кампании с купонами. Общая сумма обязательства расходов в долларах — это максимальный возможный остаток расходов вашей организации, определяемый по всем активным, предстоящим и подготовленным кампаниям с купонами. Другими словами, кредитный лимит считается исчерпанным, когда стоимость фактически использованных купонов достигает суммы кредитного лимита. И наоборот, общая сумма обязательства расходов в долларах привязана к максимальной возможной стоимости кампании при условии использования каждым пользователем своих купонов на максимальную сумму.