Мы всегда рады помочь

Мой бонус или гарантия рассчитаны неверно

Бонусные и гарантийные выплаты можно посмотреть в разделе «Прочие платежи» платежной ведомости. Если вы зарегистрировались для участия в промоакции (за исключением акции «Гарантированный пик») и не выполнили необходимые требования, в вашей платежной ведомости будет указана причина отказа в выплате.

Бонусные и гарантийные выплаты начисляются в течение одного или двух недельных циклов оплаты после окончания действия промоакции или гарантии. Например, если гарантия действовала со 2 по 9 мая (с понедельника по понедельник), все платежи по ней будут обработаны и проведены во вторник 17 мая. Это отразится в вашей платежной ведомости.

Если у вас есть вопросы по поводу начисления бонусов или гарантированных выплат, указанных в платежной ведомости, заполните форму ниже. Обратите внимание, что мы можем подтвердить ваше право на получение бонуса только по окончании недельного платежного периода.
Чтобы получить помощь, войдите в аккаунт