Как связаться с пользователем Uber

Приняв заказ, вы можете позвонить пользователю или отправить ему SMS через приложение. Чтобы не платить за роуминг, рекомендуем использовать встроенную функцию отправки сообщений.

Как отправить пользователю сообщение

1. Проведите вверх по белой строке внизу экрана.
2. Нажмите на значок сообщения слева от имени пользователя.
3. Введите текст и нажмите «Отправить».

Когда вы отправите SMS, пользователь получит уведомление. Если он вам ответит, вы также получите push-уведомление и увидите входящее сообщение. Оно будет зачитано, а вы сможете подтвердить получение, нажав на значок «Палец вверх».

При отправке сообщений через приложение ваши контактные данные не раскрываются. У пользователя не будет к ним доступа после завершения поездки.

Как позвонить пользователю

1. Проведите вверх по белой строке внизу экрана.
2. Нажмите на значок сообщения слева от имени пользователя. Если вы совершаете поездку Uber Pool, убедитесь, что отправляете сообщение или звоните нужному пользователю.
3. Нажмите на значок телефона в правом верхнем углу.
4. Дождитесь соединения с пользователем.

Когда это возможно, в целях конфиденциальности приложение не раскрывает телефоны водителя и пользователя Uber. Анонимные номера постоянно меняются, поэтому перезвонить на них нельзя.