Если, по вашему мнению, вы оказались в чрезвычайной ситуации:
- Позвоните в службу 911 как можно скорее. При этом соблюдайте осторожность. Будьте готовы предоставить диспетчеру названия, описания и адреса.
- Используйте инструменты безопасности для обращения в службу 911 прямо из приложения Uber. Для доступа к этой функции нажмите значок щита, когда находитесь онлайн. Она показывает ваше местоположение на карте и адрес, которые вы можете сообщить диспетчеру.
В некоторых городах в рамках пилотного проекта компания Uber совместно с RapidSOS добавила в приложение кнопку экстренного вызова. При ее нажатии сведения о местоположении, регистрационном номере, марке и модели автомобиля передаются диспетчеру напрямую.
Как сообщить об инциденте, не связанном с чрезвычайной ситуацией
Если во время поездки вы заметили подозрительные действия, поступите следующим образом:
Чтобы узнать больше о том, какие меры компания Uber предпринимает для безопасности пользователей и водителей, посетите страницу Uber и вопросы безопасности.