Если ваши документы отклонены или у вас возникли проблемы с загрузкой, выполните указанные ниже действия.
- Нажмите на значок камеры ниже, чтобы загрузить или сфотографировать документ.
- Если вы используете мобильное приложение, нажмите Сделать фото.
- Чтобы загрузить фотографию через браузер, сначала сохраните ее на компьютере.
- Повторите действия для каждого документа.
Советы по загрузке документов
- убедитесь, что изображение не размыто и текст легко читается;
- снимите документ целиком: все четыре его угла попадают в кадр.
- Вы получите подтверждение отправки, и если возникнут проблемы, мы сообщим вам о дальнейших действиях.
Задать вопросы можно ниже.