Мы всегда рады помочь

Поведение пассажира вызвало чувство опасности

Если клиент своими высказываниями или действиями посягал на вашу личную безопасность или препятствовал совершению поездки, сообщите нам об этом ниже. Мы рассмотрим претензию и свяжемся с вами.

Мы заботимся о безопасности всех пользователей платформы Uber. Водитель всегда должен чувствовать себя комфортно — с момента посадки пользователя и до завершения поездки.

Если при посадке пользователь вызывает у вас беспокойство, объясните ему, что не можете начать поездку.

Если ощущение опасности возникает в пути, немедленно завершите поездку и вежливо объясните пассажиру, почему вы приняли такое решение.

Чтобы сообщить о грубом или неприятном поведении пассажира, которое при этом не представляло опасности для окружающих, выберите «Грубое поведение пассажира».
Чтобы получить помощь, войдите в аккаунт