Надевайте велосипедный шлем — это залог вашей безопасности. Рекомендуем надевать его во время поездок.
Выбор шлема
Прежде чем отправиться в путь:
- Шлем должен сидеть плотно на расстоянии одного-двух пальцев выше глаз.
- Пристегните подбородочный ремень.
- Убедитесь, что шлем сертифицирован и соответствует нормам безопасности вашей страны.
Отправка селфи, сделанное в шлеме
В целях безопасности мы просим водителей и курьеров делать селфи в шлеме.
Как сделать хорошее селфи
При появлении запроса:
- Наденьте шлем и сделайте селфи так, чтобы он был виден в кадре
- Смотрите в камеру.
- Держите камеру на уровне глаз, лицо должно находиться между белыми линиями.
- Включите свет в темном помещении.
- Не двигайтесь, чтобы изображение было четким.
Проблемы с подтверждением личности
- Сделать и отправить новое селфи можно в любое время.
- Доступ к приложению для заказов на поездки или доставку будет предоставлен после подтверждения наличия шлема.
- В случае проблем обратитесь в службу поддержки. Это не повлияет на ваш аккаунт.
Конфиденциальность ваших фото
Конфиденциальность пользователей — наш приоритет. Не беспокойтесь.
- Мы проверяем фотографию, чтобы убедиться в соответствии нашим стандартам безопасности, например подтверждая использование шлема. Это делается с помощью программного обеспечения, которое идентифицирует шлем, но не распознает ваше лицо. Биометрические данные не собираются.
- Селфи хранится только для подтверждения личности.
- Мы никогда не публикуем ваши фотографии без разрешения, если это не требуется по закону.