Я не могу войти в сеть как курьер

Если у вас возникли проблемы с выходом в сеть в качестве курьера, ознакомьтесь с наиболее частыми проблемами и их решениями ниже. Примечание. Если вы считаете, что ваш аккаунт взломали, нажмите здесь.

Проблемы с выходом в сеть и их решения

Проблемы с подключением к интернету

Вероятно, вы находитесь вне зоны действия мобильной сети. Попробуйте найти место, где сигнал сильнее.

Устаревшая версия приложения или ОС

Попробуйте удалить и заново установить приложение на телефоне. * Пользователям iOS� * Пользователям Android

Ограничения аккаунта

Вам может быть отказано во входе в сеть по следующим причинам:

• Вы находитесь не в том городе, который указали при регистрации
  • Если вы хотите выполнять доставку в другом городе, нажмите здесь�
  .
• У вас слишком низкий рейтинг
  • Ознакомьтесь с нашей справочной страницей, чтобы узнать, как рейтинг влияет на ваш доступ
  .
• Вы превысили лимит времени вождения

Изменения статуса аккаунта

• Возможно, срок действия ваших документов истек, и их необходимо загрузить заново, или они ожидают проверки.
• Ваш аккаунт временно заблокирован Проверьте электронную почту (включая папку со спамом) и раздел «Входящие» в приложении на наличие письма с темой «Сообщение от Uber», чтобы узнать, почему вы не можете войти в сеть.

Если вы выполнили описанные выше действия, но проблема не решена, свяжитесь с нами через чат ниже.

Нужна помощь с выходом в сеть для выполнения поездок?

Если вам нужна помощь с выходом в сеть в качествеводителя, нажмите здесь.