Как связаться с клиентом

Чтобы связаться с клиентом, можно ему позвонить или написать сообщение через приложение. Чтобы не платить за роуминг, рекомендуем использовать встроенную функцию отправки сообщений.

Когда это возможно, приложение обеспечивает анонимность номеров телефонов водителя и пользователя Uber в целях соблюдения конфиденциальности. Анонимные номера постоянно меняются, поэтому перезвонить на них невозможно.

Чтобы отправить сообщение клиенту:

  1. Проведите по белой строке внизу экрана снизу вверх.
  2. Нажмите на значок чата. Он находится слева от имени пользователя.
  3. Введите сообщение и нажмите «ОТПРАВИТЬ».

Когда вы отправите сообщение, пользователь получит уведомление. В случае его ответа вы также получите push-уведомление и увидите входящее сообщение. Оно будет зачитано вслух, и вы сможете подтвердить его получение, нажав на значок «Палец вверх».

Чтобы позвонить пользователю, нажмите сначала на значок сообщения, а затем на значок телефона в правом верхнем углу и ожидайте соединения.

При отправке сообщений через приложение ваши контактные данные не раскрываются.