Пакетные поездки созданы, чтобы помочь вам выполнять доставки более эффективно, сокращая время ожидания заказов. Вот что вам нужно знать:
Понимание пакетных поездок
- Если во время получения первого заказа (курьером) в ближайшей организации будет готов другой заказ, вы получите уведомление с предложением принять второй заказ.
- Вы можете принять второй заказ и отправиться в следующую организацию для получения заказа (курьером).
- После того как вы заберёте оба заказа, доставьте их по очереди, начиная с первого принятого заказа.
- Завершите вторую доставку, чтобы закончить пакетную поездку.
Принятие пакетных поездок
- Вы всегда можете принять или отклонить любой запрос на доставку, включая пакетные поездки.
Оплата за объединенные заказы
За объединенные заказы ваш сбор за доставку включает:
- Фиксированную плату за получение заказа в ресторане.
- Плату за милю (или километр), рассчитываемую по расстоянию между точками получения заказа (курьером) и адресами доставки, обычно по наиболее эффективному маршруту.
- В некоторых городах — плату за минуту с момента прибытия к первому ресторану до последнего адреса доставки.
- Фиксированную плату за передачу заказа клиенту для каждого доставленного заказа.
Посетите Uber.com и перейдите на страницу вашего города для подробной информации о тарифах.
Как поступать при задержках доставки
- Если вы не можете найти первого клиента, попробуйте позвонить ему.
- Если он не отвечает, используйте приложение, чтобы запустить обратный отсчёт.
- После окончания таймера, если вы выполнили все необходимые действия, вам будет оплачена первая доставка без влияния на оценку отмен, и вы сможете продолжить вторую доставку.
Отказ от запросов на пакетные поездки
- В настоящее время нельзя отказаться от всех запросов на пакетные поездки.
- Вы можете отклонить любой запрос на поездку, включая пакетные поездки, по отдельности.