Я не получаю заказы на поездки или доставку

Если вы не получаете заказы на поездки, находясь онлайн, попробуйте сделать следующее.

Убедитесь, что ваше устройство подключено к сети 3G/4G. Для этого перейдите в «Настройки» > «Беспроводные сети» > «Ещё» > «Мобильные сети» > «Передача данных включена».

Снимок экрана настроек мобильной сети телефона, на котором передача данных включена

На карте найдите районы с высоким спросом, выделенные красным/оранжевым цветом. Нажав на них, вы увидите пиковые тарифы. Функция «Uber Навигация» укажет маршрут к нужному району.

Снимок экрана приложения, на котором показаны районы с высоким спросом

Удостоверьтесь, что в аккаунте выбран ваш город.
Убедитесь, что настроен прием заказов на все доступные вам типы поездок.

Снимок экрана, на котором пользователь открывает страницу настроек и выбирает все типы поездок.

Отключите настройку «Пункт назначения» (если она применена).

Снимок экрана, на котором пользователь отключает фильтр пунктов назначения

Перезапустите телефон.

Снимок экрана телефона с интерфейсом, указывающим на перезапуск

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения.

Снимок экрана настроек телефона с указанием номера версии приложения

Если вы выполнили все действия, но заказы так и не поступают, возможно, причина в низком спросе (в вашем районе или в текущий момент). Число заказов зависит от местоположения, времени суток и даже года.