Объединенные поездки сокращают время ожидания заказов, что помогает выполнять доставки более эффективно. Ниже приведены важные сведения.
Что такое объединенные поездки
- Забирая первый заказ, вы можете получить уведомление, что другому ресторану поблизости также нужно выполнить доставку.
- Вы можете принять запрос на доставку второго заказа и отправиться в следующий ресторан, чтобы забрать его.
- Получив оба заказа, доставьте их по очереди, начиная с того, который был принят первым.
- Чтобы завершить объединенную поездку, выполните вторую доставку.
Как принимаются заказы на объединенные поездки
- Как и в случае с другими заказами на доставку, вы можете принять или отклонить запрос на объединенную поездку.
Как оплачиваются объединенные заказы
В сбор за доставку объединенного заказа входят приведенные ниже компоненты.
- Фиксированная плата за получение заказа.
- Тариф за милю (километр) рассчитывается как расстояние между местом получения заказа и адресом доставки исходя из оптимального маршрута.
- В некоторых городах действует поминутный тариф с момента прибытия в первый ресторан до доставки последнего заказа.
- Фиксированная плата за передачу заказа клиенту.
Чтобы подробнее ознакомиться с тарифами, посетите сайт Uber.com и перейдите на страницу соответствующего города.
Как действовать в случае задержек при доставке
- Если не удается встретиться с первым клиентом, позвоните ему.
- Если он не отвечает, запустите таймер обратного отсчета в приложении.
- По истечении отведенного времени при условии соблюдения необходимой процедуры вы получите плату за первую доставку. Она не будет учтена в проценте отмененных заказов, и вы сможете приступить ко второй доставке.
Как отказаться от получения заказов на объединенные поездки
- В настоящее время вы не можете полностью отказаться от получения заказов на объединенные поездки.
- Вы можете отклонить любой заказ, в т. ч. на объединенные поездки, по отдельности.