Отсутствует дорожный сбор или плата за парковку

В большинстве случаев дорожные сборы компенсируются автоматически. Плата Uber на такие операции не распространяется.

Примечание. Если суммы сбора при оплате электронной картой и наличными различаются, Uber возместит меньшую из них.

Чтобы посмотреть сумму возмещенных дорожных сборов в приложении для водителей:

  1. Откройте главное меню.
  2. Выберите «Доходы > Подробнее > Статистика доходов».
  3. Выберите поездку, за которую вам полагается компенсация.
  4. В подразделе «Сборы третьих сторон» найдите строку «Дорожный сбор».

Чтобы посмотреть сумму возврата дорожных сборов на drivers.uber.com:

  1. Нажмите на значок меню. Откроется главное меню.
  2. Перейдите в раздел «Доходы».
  3. Нажмите «Платежные ведомости».
  4. Выберите месяц.
  5. Выберите нужную неделю и нажмите «Посмотреть платежную ведомость».
  6. Найдите заголовок «Дорожный сбор».

Если дорожный сбор или плата за парковку не возвращены автоматически, заполните форму ниже.