Курьер, являющийся владельцем аккаунта, поручил вам выполнять доставку от его имени.
Безопасность вашего профиля — наш приоритет. Чтобы обеспечить безопасность пользователей и платформы, вы всегда должны делать селфи в целях идентификации. Мы сравниваем этот снимок с фотографией в вашем профиле.
Вы фотографируетесь в приложении Uber. Вам будет предложено сделать фото в реальном времени, точно так же, как вы делаете селфи.
Поскольку оно будет сравниваться с фотографией в профиле, убедитесь, что вы сделали снимок хорошего качества. Чтобы сделать качественную фотографию, следуйте приведенным ниже рекомендациям.
Нельзя фотографировать другую фотографию. Это может привести к бессрочной потере доступа к платформе.
Мы проводим проверку двумя способами.
Первый способ: если вы выберете проверку фотографии с помощью программного обеспечения для распознавания лица, мы передадим его нашему поставщику услуг Microsoft. Затем, следуя нашим инструкциям, специалисты Microsoft сравнят этот снимок с фотографией профиля с помощью программного обеспечения для распознавания лица. Сопоставление выполняется путем создания биометрического отпечатка лица для каждой фотографии и проверки их совпадения. Фотографии, помеченные как потенциально несоответствующие, немедленно отправляются на проверку трем разным специалистам по подтверждению личности. Поскольку эта процедура требует участия трех человек, она занимает несколько минут.
Второй способ: если вы выберете проверку человеком, фотография профиля и фото в реальном времени, которые вы отправляете нам для проверки, поступят напрямую специалистам по подтверждению личности. Они выполнят описанную выше процедуру. Обратите внимание, что за пределами Великобритании, в соответствии с местным законодательством, возможна проверка исключительно человеком.
Вас проинформируют о принятом решении. Мы заранее не сообщаем никому о результатах проверки, хотя можем раскрыть эту информацию уполномоченным органам с соблюдением соответствующих юридических процедур.
В отличие от пароля, ваше лицо нельзя изменить, если что-то случится, поэтому мы делаем все возможное, чтобы гарантировать безопасность ваших данных. Важной составляющей мероприятий по защите является гарантия того, что мы храним ваши данные только до тех пор, пока они необходимы для реализации нашей цели по безопасности. Компания Uber будет хранить эти фотографии в течение одного года. Этот период хранения позволяет нам расследовать вопросы, которые могут возникнут в связи с защитой аккаунта, особенно в случае возникновения проблем. Чтобы защитить ваши фотографии, мы предоставляем к ним доступ только тем лицам, которым разрешено их просматривать. Компания Uber не получает и не хранит ваши биометрические данные. Корпорация Microsoft не хранит фотографии, а также удаляет все биометрические данные по завершении проверки.
Трансгендеры и лица, совершающие трансгендерный переход, могут получать доход в приложении Uber наравне с другими партнерами. Команды службы поддержки готовы помочь, если у вас возникнут проблемы при прохождении проверки. Чтобы обновить изображение профиля, перейдите в раздел «Аккаунт» > «Настройки аккаунта» в справочном центре. Подробнее о том, как компания Uber использует ваши данные, а также о ваших правах на доступ к ним, см. в Заявлении о конфиденциальности.