Перекрытие дорог

Точная дорожная информация необходима водителям, чтобы эффективно выполнять поездки и избегать ненужных объездов. Если дорога закрыта навсегда, временно недоступна, существуют особые условия пользования ею, или по ней невозможно проехать, сообщите об этом, чтобы карты всегда отображали актуальную дорожную ситуацию.

Как сообщать о перекрытии дороги

1. Откройте инструмент для отправки сообщений о проблемах с картой.
2. Используйте его, чтобы отметить место, или введите адрес.
3. Выберите соответствующий тип вопроса (например, дорога перекрыта навсегда или временно, требуется особый доступ).
4. Добавьте подробные примечания, указав причину закрытия или ограничений.
5. Приложите фотографии дороги, дорожных знаков и шлагбаумов. Это необязательно, но желательно.
6. Отправьте отчет о проблеме.

Дорога перекрыта навсегда

Если дорога закрыта навсегда, но отображается на карте как открытая, это может вызвать ошибки в навигации и потери времени. Ниже перечислены наиболее распространенные причины.

• Изменение зонирования
• Снос
• Преобразование в пешеходные зоны

Какие данные нужно включить в отчет:

• Название и местоположение дороги.
• Причина окончательного перекрытия (например, официальное обозначение, видимые изменения, демонтаж дорог).
• Фотографии, подтверждающие закрытие или отсутствие дороги. Например, улица, которая стала пешеходной или парковой зоной, отображается на карте как доступная для автотранспорта.

Дорога временно перекрыта

Если временные перекрытия дорог, связанные с проведением ремонтных работ, парадов или местных мероприятий, не отражаются на карте, это может ввести водителей в заблуждение. Сообщая о таких перекрытиях, вы помогаете водителям выбирать эффективные маршруты.

Какие данные нужно включить в отчет:

• Название и местоположение дороги.
• Причина закрытия (например, дорожные работы, общественное мероприятие).
• Расчетная продолжительность закрытия (если известно).
• Фотографии, на которых видны знаки, заграждения или другие подтверждения временного закрытия дороги. Например, одна из главных улиц города перекрыта для марафона, однако на карте все равно можно проложить через нее маршрут для водителей.

Для проезда дорогой нужно специальное разрешение

Для некоторых дорог требуется специальное разрешение, сведения о котором в настоящее время не отображаются на Картах Uber. Это могут быть закрытые комплексы, дороги с обслуживаемым персоналом или районы, для въезда в которые требуются коды доступа.

Какие данные нужно включить в отчет:

• Название и местоположение дороги.
• Требуемый тип доступа (например, код, дежурный на посту, часы ограничения).
• Фотографии места доступа, указателей или инструкций.
• Дополнительные сведения, например, о процедурах въезда (если доступны). Например, для адреса доставки требуется код въезда на закрытую территорию, но это ограничение не отображается на карте.

Дорога не предназначена для проезда

Некоторые дороги могут обозначаться на карте как доступные, но по ним нельзя ехать (например, из-за пешеходов, заграждений или опасности для автомобилей). Такие проблемы могут привести к серьезным задержкам и путанице.

Какие данные нужно включить в отчет:

• Название и местоположение дороги.
• Подробная информация о том, почему по дороге нельзя ездить (например, только для пешеходов, перекрыта).
• Фотографии дороги и ограничений (в частности, знаки «Движение запрещено»). Например, дорога, ведущая к месту доставки, отмечена как открытая, но она перекрыта шлагбаумом без возможности доступа.