Uber Pet — это поездки, в которых пользователям Uber разрешается брать с собой домашних животных. Поездки с Uber Pet предлагаются водителям UberX, которые согласились получать такие заказы. Опция Uber Pet недоступна для других типов поездок, например поездок с UberXL или Uber Black. Если вы принимаете заказ с Uber Pet, то автоматически соглашаетесь с этими условиями.
Примечание. В поездки с Uber Pet пользователи могут брать с собой животных, которые не являются поводырями. В соответствии с правилами Uber, животные-поводыри могут сопровождать пассажиров во всех поездках (не только в рамках сервиса Uber Pet) без дополнительной платы. Это положение также может быть закреплено в законодательстве вашего региона и на федеральном уровне.
Поездки с Uber Pet во многом аналогичны поездкам с UberX. Главное отличие — наличие домашнего животного в салоне. За принятие заказов Uber Pet вы будете получать дополнительный сбор в размере 4 $ в США и 5 $ в Канаде. Этот сбор автоматически добавляется в разбивку доходов. На рынках с предварительным расчетом стоимости этот сбор будет автоматически включен в стоимость, указанную на карточке предложения.
Пользователю Uber разрешается брать с собой в поездку с Uber Pet только одного питомца.
Например, пользователь Uber может взять с собой собаку или кошку. Касательно остальных животных решение об осуществлении поездки остается за водителем.
В этом случае лучше всего отказаться от поездок с Uber Pet. Однако не обратите внимание, что местные и федеральные законы могут обязывать вас перевозить животных-поводырей.
Рекомендуем возить с собой полотенца или чехлы для защиты салона. Очевидно, что поездка с животными может привести к повреждениям и на сиденьях нередко остается шерсть. Полотенце или чехол помогут предотвратить это.
Плату за чистку рассчитывают и списывают со счета пользователя Uber в соответствии с величиной ущерба. Мы возмещаем водителям стоимость профессиональной чистки/ремонта после того, как они предоставят компании Uber квитанцию за полученную услугу. В подобных случаях рекомендуем водителям обращаться в службу поддержки.
Ознакомиться с нашей политикой в отношении платы за уборку или запросить плату за уборку можно здесь.
Закон запрещает водителям, использующим приложение Uber Driver, отказывать в обслуживании пассажирам с животными-поводырями по причине наличия таких животных. Если животное не является поводырем, вы можете отменить поездку по любой причине.
Пользователь Uber несет единоличную ответственность за питомца и его поведение в течение всей поездки.
Однако если вы не планируете принимать заказы с Uber Pet, рекомендуем полностью отключить этот сервис. Подробнее о том, как это сделать, читайте ниже.
По умолчанию водители изначально не подключены к поездкам с Uber Pet. Водители, отвечающие требованиям, могут согласиться принимать заказы Uber Pet в разделе «Возможности для заработка» приложения Uber Driver, выполнив следующие действия:
Если у вас возникли проблемы с поездкой Uber Pet, свяжитесь с нами: